自宅の外壁の塗装が剥がれているから塗装をお願いしたい。
でも、外壁塗装ってクレームが多いんじゃないの?と気になっていませんか?
リフォーム依頼をしたものの、施工内容がひどい、追加料金を多く取られたなどのクレームが寄せられている業者は数多く存在するのも事実。
もし自分がそんな業者にあたってしまったら……と思うと不安になりますよね。
ここでは外壁塗装でクレームを起こさないための業者選び方法についてご紹介します。
クレームなしできちんとした施工をしてほしいと考える人におすすめの情報をご紹介しますので、ぜひ参考にしてくださいね。
外壁塗装で多いクレームとは?
外壁塗装ではさまざまなクレームが寄せられます。
施行中の業者の話し声や塗料のニオイによるストレス
追加工事
予定スケジュールの遅れ
塗装後の色ムラや剥がれ
これらのことがあります。
この中でも塗装後の色の相違が最も多いようです。
施工前に業者と依頼者でカラーの打ち合わせを行いますが、この打ち合わせが不十分だと施行後にクレームとなることがあります。
また施行中に業者が大声で話していたり、塗料のニオイによって住民がストレスを感じることも。これは業者側の不備であることが多いでしょう。
打ちあわせ時には追加工事は必要がないと判断されていたのに、施行中に急に追加工事が必要となることもあります。
これは打ち合わせ前の修理部分の点検に不備があった可能性が高くなります。
また予定スケジュールの遅れに関しても業者側に不備があるといえるでしょう。
塗装後の色ムラや剥がれに関しては施工不備とみなされます。
クレームの多くは業者側に不備がある場合です。時には依頼者側に問題があることもありますが、大体は業者選びに失敗したためのクレームだといえます。
外壁塗装でクレームが起きない業者の探し方
外壁塗装で起こりうるクレームにはいくつもの事例があります。
不満があればクレームをいれるのは当然ですが、できればクレームなしで円満に施工してもらいたいですよね。
クレームなしで施工をしてもらいたいのであれば業者選びを慎重に行うことがおすすめ。
打ち合わせをしっかりしてくれる、何かあればすぐに対応してくれる、丁寧な施工をしてくれる業者を選ぶようにしましょう。
すべて揃った業者を探すには業者の評判を見ることが一番です。
施工業者紹介サービスを利用すれば良い業者をいち早く見つけることができるでしょう。
紹介サービスは独自の基準を満たした業者しか登録できませんし、実際に利用していた人の口コミも掲載しています。口コミ内容が悪い業者は登録解除するため、評判の良い業者だけを紹介してもらえるでしょう。
後ほど紹介サービスに関してもご紹介しますので、外壁塗装を円満に行いたい人はぜひ参考にしてくださいね。
外壁塗装ってどこに頼めばいいの?
外壁塗装って誰に頼めばいいか分かりませんよね?
訪問販売で塗装を勧めるセールスマンって
本当に信用できますか?
悪質な訪問業者によるトラブルが多数報告されています
よく知らない会社に依頼するのは危険です!
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でも、最初に家を建てた建築会社が定期的に連絡が来きますよね。
別の会社と契約済みの方も大丈夫です。
家を建てたところでずっと外壁修理を行わないといけないわけではありません。
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インターネットで実際に利用した方々の口コミ

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